Προϋποθέσεις αντικατάστασης και επιστροφής προϊόντων για περιπτώσεις προβλήματος με τη διαδικασία της παραγγελίας ή το ίδιο το προϊόν
- Σε περίπτωση που γίνει παραγγελία με λάθος διαστάσεις (λάθος του πελάτη), η επιστροφή και αντικατάσταση του προϊόντος επιβαρύνεται με 20 ευρώ, καθώς και με τα μεταφορικά, εφόσον υπάρχουν.
- Σε περίπτωση που γίνει λάθος από την εταιρεία μας, το κόστος αντικατάστασης επιβαρύνει την εταιρεία μας.
- Στις ειδικές παραγγελίες, η προκαταβολή επιστρέφεται τις 2 πρώτες εργάσιμες ημέρες, εφόσον δεν έχει σταλεί στο εργοστάσιο.
- Επιστροφή χρημάτων: A) Αν δεν φύγει το προϊόν από το κατάστημα μας επιστρέφεται όλο το ποσό στον πελάτη. B) Αν φύγει το προϊόν από το κατάστημα μας ο πελάτης επιβαρύνεται με 20 ευρώ καθώς και τα μεταφορικά.
Τέλος, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιεί την πολιτική επιστροφών της, οποτεδήποτε, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στο www.metallikes-ntoulapes.gr ή τo κατάστημα μας.