Προϋποθέσεις αντικατάστασης και επιστροφής προϊόντων για περιπτώσεις προβλήματος με τη διαδικασία της παραγγελίας ή το ίδιο το προϊόν

  1. Σε περίπτωση που γίνει παραγγελία με λάθος διαστάσεις (λάθος του πελάτη), η επιστροφή και αντικατάσταση του προϊόντος επιβαρύνεται με 20 ευρώ, καθώς και με τα μεταφορικά, εφόσον υπάρχουν.
  2. Σε περίπτωση που γίνει λάθος από την εταιρεία μας, το κόστος αντικατάστασης επιβαρύνει την εταιρεία μας.
  3. Στις ειδικές παραγγελίες, η προκαταβολή επιστρέφεται τις 2 πρώτες εργάσιμες ημέρες, εφόσον δεν έχει σταλεί στο εργοστάσιο.
  4. Επιστροφή χρημάτων: A) Αν δεν φύγει το προϊόν από το κατάστημα μας επιστρέφεται όλο το ποσό στον πελάτη. B) Αν φύγει το προϊόν από το κατάστημα μας ο πελάτης επιβαρύνεται με 20 ευρώ καθώς και τα μεταφορικά.

Τέλος, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιεί την πολιτική επιστροφών της, οποτεδήποτε, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στο www.metallikes-ntoulapes.gr ή τo κατάστημα μας.